Regulamin usługi xmail

Usługodawca: xmail, e-mail: mk@kraftera.pl.

§1. Przedmiot

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usługi poczty elektronicznej xmail (skrzynki, kalendarze, kontakty, zadania, centrum administracyjne) – dalej „Usługa”.
  2. Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców i innych podmiotów prowadzących działalność („Klient”). Zamawiając Usługę, Klient oświadcza, że zawiera umowę w związku ze swoją działalnością.

§2. Zawarcie umowy i okres próbny

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą utworzenia konta Klienta po potwierdzeniu domeny.
  2. Nowe konto ma okres próbny określony na stronie. Po jego upływie Usługa jest odpłatna według cennika obowiązującego w dniu zamówienia.
  3. Klient wskazuje liczbę licencji (użytkowników) i okres rozliczeniowy (miesiąc lub rok); może je zmieniać w centrum administracyjnym.

§3. Płatności

  1. Opłata jest pobierana z góry za okres rozliczeniowy, na podstawie zamówienia przesyłanego na adres e-mail Klienta. Faktura VAT jest wystawiana elektronicznie, na co Klient wyraża zgodę.
  2. Licencje dokupione w trakcie okresu są rozliczane proporcjonalnie do jego końca.
  3. W razie zaległości Usługodawca wysyła przypomnienia; po 14 dniach od terminu może wstrzymać logowanie do Usługi. Poczta przychodząca jest w tym czasie przyjmowana, a dostęp zostaje przywrócony niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

§4. Obowiązki stron

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły, i wykonuje codzienne kopie zapasowe. Przerwy techniczne są w miarę możliwości zapowiadane.
  2. Klient odpowiada za treści przesyłane przez swoich użytkowników, ochronę haseł oraz zgodność korzystania z Usługi z prawem; zakazane jest w szczególności rozsyłanie niezamówionej informacji handlowej i złośliwego oprogramowania.
  3. Usługodawca może zablokować konto wykorzystywane do rozsyłania spamu lub ataków, informując o tym Klienta.

§5. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do wysokości opłat zapłaconych za ostatnie 12 miesięcy i nie obejmuje utraconych korzyści, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

§6. Powierzenie przetwarzania danych

  1. W zakresie danych osobowych w skrzynkach, kalendarzach i kontaktach Klient jest administratorem, a Usługodawca – podmiotem przetwarzającym (art. 28 RODO). Postanowienia niniejszego paragrafu stanowią umowę powierzenia.
  2. Usługodawca przetwarza dane wyłącznie w celu świadczenia Usługi i na udokumentowane polecenie Klienta, zapewnia poufność osób z dostępem, stosuje środki bezpieczeństwa (szyfrowanie połączeń, kopie zapasowe, w tym szyfrowane poza serwerem, kontrolę dostępu, uwierzytelnianie dwuskładnikowe), pomaga Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i zgłasza naruszenia bez zbędnej zwłoki.
  3. Klient wyraża ogólną zgodę na dalsze powierzenie dostawcom infrastruktury (centrum danych, magazyn kopii zapasowych); Usługodawca informuje o zmianach z wyprzedzeniem, a Klient może się im sprzeciwić.
  4. Po zakończeniu umowy dane są usuwane w ciągu 30 dni, chyba że Klient wcześniej zleci ich eksport.

§7. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec opłaconego okresu. Klient może przed końcem umowy wyeksportować dane z centrum administracyjnego lub zlecić ich przekazanie.

§8. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, informując Klienta e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.